O que é suspensão parcial?

  • Transcorridos 15 dias da notificação sobre o não pagamento do débito o serviço será parcialmente suspenso, ou seja, a velocidade será reduzida.
  • Transcorridos 30 dias da notificação da suspensão parcial, o serviço será totalmente suspenso
  • 30 dias após a notificação da suspensão total, o contrato poderá ser rescindido.

Estas são regras elaboradas pela Anatel 

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